Pinterest で 10 代の若者のパーソナルスペースと安全を守る

パーソナルスペースは特に若年層にとって大切です。10 代のユーザーにとって、パーソナルスペースを守ることは、自分を見つめ、成長させ、理解するための安全な場所を持つことを意味します。 

10 代のユーザーから、Pinterest は安心して自分の未来を描くことができるという声が届きます。Pinterest は、このユーザー体験を守ることが重要であると考えています。もちろん、安全だと感じなければインスピレーションを感じることは不可能なため、これには安全性も含まれます。

10代のパーソナルスペース、安全性、そしてメンタルヘルスを守ることに注力し続ける中で、以下に、展開したアップデートや今後展開を予定しているものについてご紹介します。

非公開をデフォルトとして設定する

Pinterest の 16 歳未満のアカウントは非公開です。何者かが 10 代のユーザーのプロフィールを見て、そのパーソナルスペースに侵入すべきではないと Pinterest は考えているため、Pinterest アカウントは他のユーザーからは見えません。今後は 16～17 歳のユーザー全員のデフォルトのアカウントを非公開にする予定ですが、アカウントを公開できるオプションも用意する予定です。

同意のない連絡を禁止

現在、16 歳未満のユーザー向けのボードやピンは、本人以外は表示やアクセスができません。これは、Pinterest を利用して友達や家族とコラボレーションする若いユーザーにとっては理想的ではありませんが、Pinterest は誰かが許可なしに連絡することは避けるべきだと考えています。今後まもなく、10 代のユーザーが許可する場合に限り、知り合いとインスピレーションをシェアできる機能を再導入します。

保護者のサポート

近い将来に、Pinterest は 18 歳未満のユーザーをネット上でも守りたいと考える保護者向けのオプションを提供します。例えば保護者には、10 代のユーザーが特定のアカウントの設定を変更する際に、パスコードの入力を求める権限が与えられます。権限の変更方法に関する追加情報についてはヘルプセンターをご覧ください。

年齢確認

Pinterest を利用するには、新規アカウントでも既存アカウントでも、またユーザーの年齢に関係なく、生年月日が必要です。一方で Pinterest では年齢確認の強化も行っています。例えば、2023 年の 4 月末以降、年齢を 18 歳未満と入力していたユーザーが Pinterest アプリの生年月日を変更しようとした場合、その正当性を保証するために、ユーザーはサードパーティーのパートナーに追加情報を送信しなければならなくなります。

Pinterest はティーンユーザーの安全性を保護するだけでなく、ティーンユーザーのメンタルヘルスもサポートしたいと考えています。カリフォルニア大学バークレー校の Greater Good Science センターと連携した最近の研究は、インスピレーションを得られるコンテンツであればどのようなものであっても、1 日 10 分間見ることで、ストレスや不快な感情から若者が守られる可能性があることを示唆しています。

容姿に関するフィルター禁止

ビューティーフィルターを使ったりネット上で投稿するたびに見た目を変更すると、自分自身をどのように思っているかが変わる可能性があります。そのため Pinterest はこのようなフィルターを提供していないことを公言しています。例えば、Pinterest のバーチャルトライは、アイメイクやリップカラーを選ぶことのできる手段ですが、顔の形を変えることはありません。自分のありのままの姿を確認できるようにするためです。

ボディシェイミング禁止

Pinterest では、プラットフォーム上でのボディシェイミングを禁じる独自のポリシーを掲げています。これは商品や広告にも適用されます。例えば、減量に関する広告はメンタルヘルスに特に有害ですので、Pinterest ではこのような広告を禁止しています。

Pinterest の使命は、すべての人に素敵な毎日を過ごすためのインスピレーションを届けることです。これは Pinterest の設立、Pinterest の商品の開発、ポリシーの形成の指針となっています。この継続的な取り組みの一環として、Pinterest はどのように 10 代のユーザーの安全を守るかにフォーカスし続けます。