15 de setembro de 2021
Hoje, estamos expandindo nossos recursos de pesquisa de compras para mais sete países: Espanha, Itália, Áustria, Suíça, Holanda, Brasil e México. Agora as pessoas nesses países podem pesquisar suas compras diretamente nos Pins, em pastas, na busca e quando encontram inspiração na Busca pela Câmera. As pessoas também poderão receber inspiração dos Destaques de produtos, que mostram recomendações de especialistas e tendências dos influenciadores, formadores de opinião e de editores de moda e de produtos para casa.
No Pinterest, acreditamos que a diferença entre pesquisa de compras e comprar é a inspiração. Antes de as pessoas saberem o que buscam ou até mesmo de conseguirem descrever o que querem, elas encontram seus objetos de desejo no Pinterest. Como ponto de partida, comece com uma tendência, foto, cor ou até com uma vibe, e encontre ideias de compras com um visual inspirador. Quando as pessoas estão com uma mentalidade de descoberta e querem planejar os momentos de vida, elas vão ao Pinterest olhar as vitrines e procurar ideias e produtos de marcas e varejistas. O que as pessoas adoram sobre pesquisa de compras no Pinterest é que podem comprar com base na inspiração que encontram em pastas, ideias que salvaram e até no mundo real com nosso recurso de Busca pela Câmera. Na verdade, o número de pessoas que interagem com superfícies de compras no Pinterest cresceu mais de 200% no ano passado.*
O Pinterest está tornando a pesquisa de compras maior e melhor do que nunca também para os anunciantes. Estamos expandindo nosso conjunto de ferramentas para comerciantes para ajudar lojas de todos os tamanhos na Espanha, Itália, Áustria, Suíça, Holanda, Brasil e México, com o lançamento do Programa de Lojas Verificadas, além da aba Comprar no perfil e das tags de produto.
Uma experiência de compras positiva começa com comerciantes confiáveis e produtos relevantes. As pessoas que usam o Pinterest têm sete vezes mais probabilidade de comprar os produtos que salvaram.** Ajudamos comerciantes a levar seus produtos para o Pinterest e dar aos compradores a possibilidade de descobrir algo personalizado e inesperado de marcas de confiança. Nossas atualizações de compras também estão ajudando as marcas a inspirar mais vendas criando uma experiência atraente que incentiva as pessoas a pesquisar suas compras, e não apenas comprar.
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As pessoas sempre vêm ao Pinterest para pesquisar suas compras. Elas usam o Pinterest para descobrir novas ideias e avaliar ativamente o que fazer ou comprar para dar vida a essas ideias. Queremos ajudar os usuários a encontrarem os produtos perfeitos para eles, se sentirem confiantes de que fizeram uma boa escolha em lojas com boa reputação e a terem uma experiência ininterrupta de compras. Estamos empolgados porque os usuários do Pinterest em mais países agora poderão passar da inspiração para a compra em qualquer lugar no Pinterest, o que nos leva um passo mais perto do nosso objetivo de tornar todos os Pins fáceis de comprar.”
Dan Lurie, diretor global de produtos para compras no Pinterest
Veja como pegamos o que há de melhor em fazer compras presencialmente (de acordo com lojistas e consumidores) e levamos para a experiência online:
Quando quem usa o Pinterest busca ideias como, por exemplo, "ideias de decoração", essa pessoa vai encontrar uma aba Comprar com 100% dos resultados prontos para a compra. Os usuários também podem buscar suas compras com base no preço e na marca e encontrar os produtos certos para seu estilo e faixa de preços.
Fazer suas compras com a Busca pela Câmera conecta o mundo real e a inspiração offline com ideias online que podem ser compradas no Pinterest com a ajuda da tecnologia de busca visual. Quando as pessoas veem algo que as inspira no mundo real, elas podem tirar uma foto com a câmera do Pinterest e fazer uma busca visual por produtos similares de decoração e moda em estoque.
Sabemos que os usuários muitas vezes são inspirados pelas imagens que veem no Pinterest e querem saber como podem comprar os itens mostrados nos Pins. Quando as pessoas tocarem no Pin em que estão interessadas, mostraremos produtos e categorias para compras presentes na imagem. Com a tecnologia de busca visual, as pessoas podem comprar com base na estética dos Pins que as inspiram.
Quando os usuários descobrirem produtos que amam, mostraremos mais detalhes como preço, frete e avaliações diretamente do varejista para que possam saber mais e decidir se querem comprar.
Os destaques de produtos apresentam conteúdo de tendências, selecionado por especialistas, para inspirar as pessoas a comprar e descobrir novas marcas. Com a sensação de ser um consultor pessoal de estilo e a aparência de um editorial de revista, comprar as tendências mais recentes nunca foi tão fácil.
As pessoas podem ver subpastas de Compras dedicadas em suas pastas, que trazem ideias de produtos em estoque e são inspiradas no conteúdo que elas salvaram.
Lançamos o Programa de Lojas Verificadas com lojas como Hering, Tok&Stok ou Pantys, que cumpriram nossas qualificações para produtos e site de alta qualidade, além de experiências de atendimento ao cliente positivas. As Lojas Verificadas exibirão uma marca de seleção azul especial em seu perfil e ficarão qualificadas para aumentar a distribuição em experiências de grande intenção de compra e em métricas como relatórios de conversão. Os lojistas interessados em se associar ao programa podem saber mais em pinterest.com/verified.
“O Pinterest está presente em um momento do consumidor muito relacionado a inspiração e planejamento. Quando disponibilizamos nosso catálogo de produtos e passamos a promover os pins patrocinados, conseguimos estar presente e ajuda-lo a encontrar a melhor solução durante essa jornada. Como marca, a Tok&Stok preza em oferecer inspiração e solução aos seus clientes e o Pinterest nos ajuda a reforçar essa mensagem nas redes sociais”.
Um perfil atualizado possibilita que os comerciantes transformem a aba Comprar em uma vitrine com produtos em estoque organizados por categoria, grupos de produtos e recomendações criadas dinamicamente.
Com nosso recurso de tag de produto, os comerciantes podem adicionar imagens inspiradoras, marcá-las como produtos que podem ser comprados e estimular quem usa o Pinterest a passar da inspiração para a ação. Quando as pessoas acessam um Pin com produtos marcados, elas conseguem ver os detalhes do produto, como título e preço, e podem tocar na tag para visitar o Pin do produto e saber mais, facilitando ainda mais comprar a partir da inspiração que encontram no Pinterest.
Metodologia
* (Fonte: Dados internos do Pinterest, abril de 2021)
**(Fonte: Dados internos do Pinterest, EUA, agosto de 2021)